隐私政策 | jevailab

1. 适用范围

本隐私政策说明：当你访问 jevailab.com、创建账户、购买积分，或使用我们的 AI 图片生成工具（以下称“服务”）时，jevailab 如何处理个人数据。本政策不适用于我们无法控制的第三方网站或服务。

2. 我们收集的数据

根据你使用服务的方式，我们可能收集：

账户数据：姓名、邮箱地址、头像、身份验证标识、邮箱验证状态，以及账户和安全设置。
创作数据：文字提示、模板选择、画面比例、生成设置、生成图片，以及相关任务状态、积分报价和错误记录。
账单数据：方案、订单和订阅标识、支付状态、币种、金额，以及核对购买所需的标识。支付卡信息由支付服务商处理，jevailab 不予存储。
沟通与营销数据：通过联系表单发送的消息、支持沟通记录，以及你的邮件订阅偏好。
技术与使用数据：IP 地址、浏览器和设备信息、访问页面、时间戳、大致地区、错误和安全日志，以及我们已配置工具记录的交互事件。
浏览器本地数据：保存在你浏览器中的设置和草稿信息，详见我们的 Cookie 政策。

3. 我们如何使用数据

我们使用个人数据以：

创建和保护账户，并验证邮箱地址；
提供图片工作台、提交生成请求、展示结果并维护服务记录；
计算和核算积分、处理购买、管理订阅并防范支付欺诈；
对文字提示和生成图片进行安全与政策合规审核；
提供客户支持、回答问题并处理隐私请求；
发送服务消息，以及在取得许可时发送你请求的营销信息；
监控可靠性、诊断错误、防止滥用并改进服务；
遵守法律义务并执行我们的服务条款。

在适用法律要求具备合法性基础的地区，我们依据履行与你之间的合同、运营和保护服务的正当利益、经你同意的处理，以及遵守法律义务。

4. AI 与服务商

当你请求生成图片时，我们会使用第三方人工智能模型服务商处理你提交的提示词和其他内容。我们还会使用云托管与存储、身份验证、支付、邮件、内容审核、客户支持、错误监控和分析等服务商。根据具体服务，这些服务商作为我们的受托处理方或独立控制者，依据其自身条款处理数据。

我们不会出售你的个人数据，也不会使用你的私密提示词或生成图片向你投放广告。不同服务商的数据保留和模型训练做法可能不同；如服务商提供与我们的使用相关的数据控制选项，我们会按服务需要进行配置。

5. Google Analytics

在您同意后，我们会使用 Google Analytics 统计汇总访问量、页面互动时长、大致国家或地区、流量来源，以及注册、图片创作、下载和结账等高层级服务操作。我们不会向 Google Analytics 发送提示词、上传或生成的图片、电子邮箱、账户标识、支付标识或支付详情。您可以在网站提示中拒绝分析，或通过清除浏览器中的 jevailab 站点数据撤回该选择。

6. 数据保留

在账户存续期间，以及为提供服务、解决争议、满足法律和会计要求、防范欺诈所需的期间，我们会保留账户数据。创作输入、生成结果和任务记录，会在提供工作台、维护服务记录、支持审核与安全所需的期间保留。浏览器本地保存的内容、第三方服务商处理的数据，或法律要求更长期限时，保留期可能有所不同。数据不再需要时，我们会删除或去标识化，但备份和法律保留安排除外。

7. 数据安全

我们采取合理的管理、技术和组织保障措施，保护个人数据免遭未经授权的访问、篡改、披露或丢失，包括访问控制、传输加密、身份验证和服务监控。任何互联网服务都无法保证绝对安全。请妥善保护密码和登录方式；如怀疑账户被未经授权访问，请及时联系我们。

8. 你的选择与权利

你可以通过账户中的可用控件更新账户信息和邮件订阅偏好。根据你所在地区，你可能有权访问、更正、删除、限制或反对某些个人数据处理，或请求可携带的数据副本。若处理基于同意，你也可以撤回同意。如需提出请求，请发送邮件至 support@jevailab.com。我们可能需要验证你的身份。你也可以向当地数据保护机构投诉。

9. 跨境传输

服务及其服务商可能在你所在国家以外的地区处理数据。在法律要求时，我们会为跨境传输采用合同或其他保障措施。这些国家的数据保护法律可能与你的居住地不同。

10. 儿童

服务不面向低于适用法律所要求最低年龄的儿童，我们也不会在明知的情况下收集低于该年龄儿童的个人数据。如果你认为儿童向我们提供了个人数据，请联系我们以便核查并删除。

11. 政策变更

我们可能为反映服务、服务商或法律变化而更新本隐私政策。我们会发布更新后的政策并注明新的生效日期；如法律要求，还会提供额外通知。当前版本自其生效日起适用。

12. 联系我们

如对隐私有疑问或请求，请发送邮件至 support@jevailab.com，或使用联系页面。